Contactformulier

Heeft u naar aanleiding van onze website of diensten vragen? Aarzel dan niet en neem contact met ons op. Onze adviseurs staan klaar om uw vragen te beantwoorden.

Als ondernemer kunt u alles maar beter goed geregeld hebben. We helpen u én uw onderneming.

Klachtenregeling

Wij streven ernaar om met onze producten en diensten aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen en deze waar mogelijk te overtreffen. Bent u tevreden? Dan horen wij dat graag van u. Maar wij staan ook voor u klaar als u vindt dat het beter kan. Als u niet tevreden bent over onze producten of diensten, dan kunt u daarover een klacht bij ons indienen. Wij luisteren naar u en zoeken graag samen met u naar een passende oplossing.

Stuur een mail met uw klacht naar info@rnadviesgroep. Om uw klacht goed te kunnen behandelen, hebben wij een aantal gegevens van u nodig.

  • uw naam, adres en telefoonnummer
  • uw polis- of dossiernummer
  • omschrijving van uw klacht
  • de door u gewenste oplossing
  • eventuele bijlagen om uw klacht te onderbouwen

Binnen 10 werkdagen ontvangt u van ons een inhoudelijke reactie. Wijzen wij uw klacht af en bent u daarover niet tevreden. Dan kunt u binnen drie maanden een klacht indienen bij het Kifid. Dat is het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening. U kunt uw klacht op twee manieren melden bij het Kifid:

  • schriftelijk via klachtformulier: Postbus 93257, 2509 AG, Den Haag
  • online via mijn.kifid.nl

Het Kifid neemt uw klacht alleen in behandeling als u eerst de klachtenregeling van RN Adviesgroep hebt doorlopen en u een schriftelijke afwijzing heeft ontvangen.

Hoe kunnen wij u van dienst zijn?

Heeft u naar aanleiding van onze website vragen?

Contactgegevens

RN Adviesgroep B.V.
Koopvaardersplantsoen 2
1034 KE Amsterdam

020 – 214 83 58
info@rnadviesgroep.nl
www.rnadviesgroep.nl

Kvk nummer: 71199470
IBAN: NL34 INGB 0007 4917 85
AFM vergunningsnummer: 12045724

Openingstijden

Maandag: 09:00 – 17:00
Dinsdag: 09:00 – 17:00
Woensdag: 09:00 – 17:00
Donderdag: 09:00 – 17:00
Vrijdag: 09:00 – 17:00
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten

HEEFT U HULP NODIG OM DE JUISTE VERZEKERING TE VINDEN?